Cách Xem Hóa Đơn Tiền Điện Cực Kỳ Đơn Giản, 4 Cách Tra Cứu Hóa Đơn Tiền Điện Cực Kỳ Đơn Giản

Hóa đơn điện là một trong những hóa đơn mà mỗi hộ gia đình cần phải chi trả hàng tháng. Vì thế, việc tra cứu tiền điện rất cần thiết để có thể thanh toán hóa đơn kịp thời. Hãy cùng theo dõi cách tra cứu và hướng dẫn thanh toán tiền điện trực tuyến trong bài viết dưới đây nhé. 

*


Mã danh bộ/Mã khách hàng

Đây là mã số mà công ty Điện lực cung cấp cho từng khách hàng nhằm quản lý và tính toán chỉ số điện sử dụng mỗi tháng và số tiền điện cần thanh toán. Thông qua mã số này, người dân có thể tra cứu được thông tin hóa đơn tiền điện của mình mỗi tháng và có phương thức thanh toán phù hợp. Mã danh bộ/ Mã khách hàng sẽ được in ngay trên giấy báo tiền điện, hóa đơn điện mà nhân viên công ty điện lực đưa cho bạn.

Bạn đang xem: Cách xem hóa đơn tiền điện

Hướng dẫn tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh chóng

Tra cứu tiền điện theo mã khách hàng trên website Điện lực

Bước 1: Bạn truy cập vào website của công ty Điện lực theo khu vực bạn đang sinh sống:

Trong bài viết này, mình sẽ thao tác trên website của EVN TPHCM. Các bạn có thể thao tác tương tự hoặc gần giống với các website còn lại nhé.

Bước 2: Bạn nhấn vào Tra cứu thông tin > Hóa đơn tiền điện và dịch vụ.

*

Bước 3: Bạn cần đăng nhập để xem hóa đơn điện bằng cách nhấn vào Đăng nhập ngay. Sau đó nhập Số điện thoại hoặc mã khách hàng và mật khẩu > Đăng nhập.

*

Bước 4: Nếu chưa có tài khoản, bạn nhấn vào Đăng ký ngay. Nhập số điện thoại đăng ký, họ tên, mật khẩu và chọn Tiếp tục.

*

Bạn sẽ nhận được mã xác thực gồm 6 số qua số điện thoại đăng ký. Nhập mã xác thực và chọn Tiếp tục. Trang web sẽ báo đăng ký tài khoản thành công và liên kết số điện thoại đăng ký với mã khách hàng. Quay trở lại và đăng nhập vào tài khoản bạn vừa đăng ký.

*

Bước 5: Giao diện sẽ hiển thị các thông tin cơ bản của khách hàng. Bạn nhấn vào mục Tra cứu thông tin > Hóa đơn tiền điện và dịch vụ, thông tin về hóa đơn điện như số tiền, kỳ hóa đơn, giấy báo,… sẽ hiện trên màn hình.

*

Tra cứu tiền điện bằng tên khách hàng qua tổng đài Điện lực

Bạn có thể liên hệ với Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực để tra cứu hóa đơn điện của mình nhé. Bạn cần cung cấp các thông tin cơ bản như Họ tên chủ hộ, Số điện thoại đăng ký, Kỳ thanh toán cần tra cứu và một số thông tin tùy theo yêu cầu của công ty Điện lực.

Số điện thoại của Trung tâm Chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực từng khu vực:

Tổng công ty Điện lực TP.HCM: 1900 54 54 54Tổng công ty Điện lực miền Nam: 1900 1006 – 1900 9000Tổng công ty Điện lực miền Trung: 1900 1909Tổng công ty Điện lực miền Bắc: 1900 6769

Hướng dẫn thanh toán tiền điện online cực đơn giản

Thanh toán tiền điện qua ngân hàng

Hiện nay, các ngân hàng đã hỗ trợ tính năng thanh toán tiền điện ngay trên ứng dụng Internet Banking, Mobile Banking của ngân hàng. Nhờ đó, người dùng có thể thanh toán tiền điện bằng thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa một cách nhanh chóng, tiện lợi.

Trong bài viết này, mình sẽ thao tác trên ứng dụng Internet Banking của ngân hàng Techcombank. Bạn có thể thao tác tương tự, gần giống tùy theo giao diện của ứng dụng ngân hàng nhé.

Bước 1: Mở ứng dụng Internet banking. Tại giao diện chính, chọn mục Thanh toán, nhấn vào Điện.

Bước 2: Bạn nhập Mã khách hàng, thông tin về số tiền cũng như kỳ thanh toán sẽ hiển thị bên dưới. Nhấn Thực hiện để thanh toán. Nhập mã OTP để xác nhận giao dịch là xong.

Thanh toán tiền điện qua Momo

Bước 1: Mở ứng dụng Momo. Đăng nhập vào tài khoản của bạn. Tại giao diện chính, nhấn vào Thanh toán hóa đơn > Điện.

Bước 2: Nhập mã khách hàng vào ô rồi nhấn Tiếp tục. Chọn Nguồn tiền, kiểm tra thông tin lại một lần nữa và nhấn Xác nhận. Vậy là xong.

Tạm kết

Hi vọng qua bài viết này, bạn sẽ dễ dàng tra cứu thông tin và thanh toán hóa đơn điện online một cách nhanh chóng, tiện lợi nhé. Chúc bạn thành công.

Tôi muốn chuyển sang hình thức thanh toán trực tuyến hóa đơn tiền điện thay vì đóng tiền mặt như trước. Vậy cách thức tra cứu và thanh toán hóa đơn tiền điện thế nào? - Ngọc Minh (Long An)


*
Mục lục bài viết

Cách thức tra cứu hóa đơn tiền điện đơn giản

Về vấn đề này, THƯ VIỆN PHÁP LUẬT giải đáp như sau:

1. Tra cứu hóa đơn tiền điện qua website

* Tập đoàn điện lực Việt Nam (EVN) xây dựng 03 website thuộc 03 khu vực như sau:

- Đối với khu vực miền Bắc: cskh.npc.com.vn;

- Đối với khu vực miền Trung: cskh.cpc.vn;

- Đối với khu vực miền Nam: cskh.evnspc.vn,

Riêng đối với khu vực Thành phố Hồ Chí Minh: cskh.evnhcmc.vn.

Xem thêm: Sử dụng túi vải bảo vệ môi trường, các loại túi vải bảo vệ môi trường giá rẻ

* Các bước tra cứu hóa đơn và thanh toán tiền điện như sau:

- Bước 1: Truy cập vào website

Người dùng tiến hành truy cập và website theo khu vực phù hợp và nhấn vào biểu tượng hình người góc phải giao diện.

- Bước 2: Điền thông tin đăng nhập

Tại giao diện này, người dùng thực hiện việc nhập thông tin đăng nhập, trong đó “Tên đăng nhập” và “Mật khẩu” là mã khách hàng được in trên hóa đơn giấy trước đó. Sau đó nhấn “Đăng nhập”

- Bước 3: Tra cứu hóa đơn tiền điện

Sau khi đăng nhập, người dùng ấn vào mục “Tra cứu” và chọn mục “Hóa đơn tiền điện”

- Bước 4: Thao tác trên hóa đơn tiền điện

Trong giao diện của “Hóa đơn tiền điện” sẽ cho phép người biết được hóa đơn tiền điện của tháng liền kề trước và tìm kiếm về kỳ, tháng và năm của hóa đơn cần tra cứu.

- Bước 5: Thanh toán hóa đơn tiền điện trực tuyến

Tại mục “Tra cứu” ấn chọn vào “Thanh toán tiền điện”.

Sau đó, chọn mục “Thanh toán trực tuyến” và tiến hành thực hiện theo hướng dẫn.

2. Tra cứu hóa đơn tiền điện qua ứng dụng trên điện thoại

Bước 1: Tải ứng dụng về điện thoại

Ứng dụng EVN chia thành 3 khu vực như sau:

- Khu vực miền bắc: EVNHANOI;

- Khu vực miền trung: EVNCPC CSKH;

- Khu vực miền nam: CSKH EVN SPC

Bước 2: Thực hiện đăng nhập

Có 02 cách thức đăng nhập bao gồm:

- Đăng nhập bằng số điện thoại;

- Đăng nhập bằng tài khoản.

Nếu chọn đăng nhập bằng tài khoản, người dùng nhập “Tài khoản” và “Mật khẩu” bằng mã khách hàng.

Bước 3: Tra cứu hóa đơn tiền điện

Người dùng nhấn vào biểu tượng “Tra cứu hóa đơn điện tử” và thông tin về hóa đơn tiền điện gần nhất sẽ được hiện ra.

Nếu muốn tìm kiếm các hóa đơn trước đó thì thực hiện thay đổi thời gian trên ô “Tháng” , “Năm” và nhấn vào nút “Tra cứu”.

Bước 4: Thanh toán hóa đơn tiền điện

Người dùng nhấn vào biểu tượng “Thanh toán trực tuyến” và thực hiện theo hướng dẫn.

3. Quy định về thanh toán tiền điện

Theo Điều 20 Nghị định 137/2013/NĐ-CP quy định về thanh toán tiền điện như sau:

- Hóa đơn thanh toán tiền điện được lập theo chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện. Hình thức thông báo thanh toán tiền điện do hai bên thỏa thuận trong hợp đồng mua bán điện.

- Trường hợp thiết bị đo đếm điện không chính xác so với tiêu chuẩn quy định, tiền điện phải thanh toán như sau:

+ Nếu xác định được thời gian thiết bị đo đếm điện không chính xác, bên bán điện phải hoàn trả lại tiền điện năng thực tế đã thu vượt hoặc được truy thu tiền điện năng còn thiếu của bên mua điện;

+ Nếu không xác định được thời gian thiết bị đo đếm điện chạy nhanh, bên bán điện phải hoàn trả lại tiền điện đã thu vượt trội theo thời hạn tính toán là 01 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện không bao gồm kỳ đang sử dụng điện nhưng chưa đến ngày ghi chỉ số.

- Trường hợp bên mua điện sử dụng điện trong thời gian hệ thống thiết bị đo đếm điện bị hư hỏng làm cho công tơ điện ngừng hoạt động, tiền điện phải thanh toán được tính theo điện năng bình quân ngày của 03 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện liền kề trước đó nhân với số ngày thực tế sử dụng điện.

Số ngày thực tế sử dụng điện được tính từ thời điểm công tơ ngừng hoạt động được lưu lại trong bộ nhớ của công tơ điện hoặc từ ngày ghi chỉ số công tơ điện gần nhất trong trường hợp công tơ điện không lưu lại được thời điểm ngừng hoạt động đến ngày hệ thống thiết bị đo đếm điện được phục hồi hoạt động.

- Trường hợp bên mua điện sử dụng điện trong thời gian công tơ điện bị mất thì tiền điện phải thanh toán được tính theo điện năng bình quân ngày của 03 chu kỳ ghi chỉ số công tơ điện liền kề trước đó nhân với số ngày thực tế sử dụng điện, số ngày thực tế sử dụng điện được tính từ ngày ghi chỉ số công tơ điện gần nhất đến ngày công tơ điện được lắp đặt và hoạt động trở lại.

- Khuyến khích thanh toán tiền điện qua hệ thống ngân hàng, tại địa điểm thu tiền điện của bên bán điện.

- Cơ quan, tổ chức có thẩm quyền tổ chức việc hòa giải tranh chấp về thanh toán tiền điện là Sở Công Thương hoặc cơ quan, tổ chức khác do hai bên thỏa thuận.

Quốc Đạt


Nội dung nêu trên là phần giải đáp, tư vấn của chúng tôi dành cho khách hàng của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT. Nếu quý khách còn vướng mắc, vui lòng gửi về Email info

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

x

Welcome Back!

Login to your account below

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.